Företag har ofta medarbetare som förutom sina arbetsuppgifter rörande den egna kärnverksamheten, använder en stor del av sina arbetsdagar till hantering av företagets servicetjänster, såsom:
- Förhandlingar
- Implementering av olika servicetjänster, med en eller flera kontaktpersoner för varje tjänst.
- Fakturahantering
- Kvalitetsuppföljning - uppföljning och kontroll av tjänsterna
- Schemaläggning
- Synpunkter och klagomål från övriga anställda.
Estate tillsätter en servicechef för upphandling, förhandling, budgetarbete och avstämning med kundens organisation. I åtagandet ingår även att kvalitetssäkra samtliga servicetjänster en gång per vecka.
En samlingsfaktura för varje kostnadsställe
Istället för en faktura per tjänst och leverantör får nu kunden en samlingsfaktura för varje kostnadsställe. Estate förenklar även kundens budgetarbete med hjälp av budgetinformation per kostnadsställe. Detta ger en överblick över exakta driftskostnader per kostnadsställe.
Räkneexempel:
Ett fastighetsbolag med 100 fastigheter/kostnadsställen och sammanlagt 5 servicetjänster = 500 fakturor /månad 20 olika leverantörer/förhandlingsparter 20 olika leverantörsavtal och avtalstider 20 olika kontaktpersoner
Med Estate:
100 fakturor, ett avtal, en kontaktperson
